De manera pionera en el país en el año 1996 se crea el Centro de Mediación de Valparaíso, el cual surge a partir de un grupo de profesionales capacitados en el tema, con la intención de poner en práctica formas alternativas de resolución de conflictos, centrados en el diálogo y la participación.

Rápidamente estos Centros se replican en las tres regiones de la Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso, convirtiéndose en Centros Especializados conformados por equipos multidisciplinarios integrados por mediadores de las diversas áreas de las ciencias sociales, siendo éstos principalmente abogados y asistentes Sociales.

Estos Centros, así como los surgidos en otras regiones, comienzan la promoción de la Mediación en el país, liderando su aplicación en los ámbitos de la práctica, la ideología y la docencia, traspasando y permitiendo el crecimiento de esta herramienta que desde su inicio surge como una alternativa tendiente a evitar la judicialización de los conflictos jurídicos a fin de instalar un sistema democrático de resolución de divergencias o disputas, donde los afectados son sujetos activos, con poder para participar en la forma de concebir el conflicto y la toma de decisiones para resolverlos.

Es esta forma de resolver los conflictos, que permite potenciar habilidades en los mismos, contribuyendo así al crecimiento de la propia ciudadanía. En este sentido, debiera producirse como impacto efectos educativos y transformativos en los sujetos que participan en el proceso desarrollado, donde los involucrados en el conflicto son los protagonistas en la búsqueda de sus propias soluciones.

Desde sus inicios estos centros se especializaron en la resolución alternativa de conflictos en materia de familia, pero a contar de la implementación de la Nueva Justicia de Familia el año 2007, estos Centros han iniciado un proceso de reorientación destinado a atender otras materias que no correspondan a familia. Así han desarrollado un trabajo intenso orientado a la aplicación de la mediación ante conflictos de carácter vecinal, comunitarios y penales, destacándose diversas actividades de sensibilización, intervención y capacitación en la resolución participativa de conflictos comunitarios.

Además de las actividades propias vinculadas a los servicios de mediación en conflictos interindividuales, se han desarrollado por los centros interesantes iniciativas que tienen por objeto visibilizar otros ámbitos en los cuales la mediación y la gestión participativa de conflictos puede ser un aporte a la democratización de las comunidades y la prevención de la violencia social.

A estos Centros especializados puede acceder cualquier persona que enfrente conflictos de carácter vecinal, penal y comunitario, que desee desarrollar un proceso en el cual un profesional facilitará que ambas partes involucradas pueda buscar las alternativas para resolver el conflicto basado ello en una cultura del respeto y la legitimación del otro.