En el área de la Victimología, la Corporación de Asistencia Judicial ha realizado aportes innovadores a partir de la implementación del Primer Centro de Atención a Víctimas de Delitos Violentos en la Comuna de Viña del Mar el año 2001, el cual apunta a facilitar la reparación del daño provocado a las víctimas de delitos violentos, comenzando así una manera novedosa de enfrentar el problema del derecho a una protección jurídica ante la delincuencia y a una reparación justa e integral.

Es así como estos Centros nacen con el objetivo de entregar asistencia jurídica a las víctimas directas e indirectas de delitos violentos y complementar este servicio con apoyo psicológico para superar la crisis que genera el ser víctimas de situaciones como éstas. Esta experiencia tuvo como resultado una exitosa evaluación lo que permitió replicar el modelo en las comunas de Quillota, Coquimbo y Copiapó.

Estos Centros especializados desarrollan su trabajo a través de equipos interdisciplinarios quienes efectúan una intervención multi e interdisciplinaria tendiente a desarrollar un proceso de reparación del daño causado por el delito a la víctima directa y a su familia, a través de la búsqueda de protección de los derechos, creando y manteniendo redes de apoyo así como generar la comprensión del sistema jurídico.

Junto con la búsqueda tendiente a esclarecer las circunstancias del delito y las responsabilidades de las personas que lo cometieron, se otorga un acompañamiento psicosocial para superar la situación traumática, restablecer el funcionamiento habitual e integrar y elaborar el daño producto de la experiencia vivida.

Dentro de los objetivos a los cuales deben propender estos centros con su intervención se destacan:

1. Brindar atención integral a víctimas de delitos violentos y sus familias, con el propósito de ayudar a la persona a superar la situación traumática, reestablecer su funcionamiento habitual e integrar la experiencia vivida de manera que le sirva para su vida futura; y paralelamente proteger sus derechos, haciendo efectiva la responsabilidad del agresor y la reparación del daño y perjuicio causado.

2. Crear y mantener redes de apoyo a las víctimas.

3. Participar en iniciativas de prevención primaria y secundaria.

4. Sensibilizar a la comunidad en temáticas relacionadas con las víctimas.

Para acceder a la atención especializada otorgada a las víctimas directas e indirectas de un delito violento, la persona puede acudir directamente a los Centros ubicados en las comunas de Viña del Mar y Quillota en la región de Valparaíso; comuna de Copiapó en la Región de Atacama y en la comuna de la región capital de Coquimbo o a través de la derivación que puedan efectuar las instituciones relacionadas con su atención, entre ellas el Ministerio Público, CAVAS, Investigaciones, Carabineros de Chile, entre otros.

Además de la atención directa otorgada por los profesionales, estos Centros efectúan un trabajo a nivel comunitario, mediante la ejecución de diversos talleres tendientes a desarrollar conductas preventivas en la comunidad respecto de situaciones violentas o a sociabilizar a la sociedad civil respecto a la temática de las victimas, mediante su participación como expositores en distintas instancias generadas por las diversas organizaciones que constituyen la red social de protección del Estado.

En esta línea de difusión, tendiente a sensibilizar a la ciudadanía, se inserta la reciente publicación del libro “Atención a Victimas de Delitos Violentos, Reflexiones desde la práctica (2001-2007)”, en el cual los integrantes de los distintos equipos desarrollan una sistematización de la experiencia en el trabajo con víctimas durante los años 2001 al 2007, el cual es distribuido a diferentes instituciones y bibliotecas de las regiones de Atacama, Coquimbo y Valparaíso para la promoción de esta importante experiencia.